A csomagolás méretének nem csak objektív, hanem szubjektív (vélt) mérete is van. A fogyasztók egy termék megvásárlása előtt sokszor csak ránézésre becsülik meg a termék méretét, konkrét számadatok helyett megérzés alapján döntenek, mely a választást, majd később a fogyasztás mennyiségét is befolyásolja. Éppen ezért amellett, hogy valóban mennyi, az sem mindegy, hogy mennyinek tűnik a termék.

Az emberekről általánosságban elmondható, hogy nem tudnak jól becsülni. És ez még inkább igaz, ha a feladat komplex, mint egy eladóhelyi választás. Sok gyártó tisztában van a becslési nehézségekkel és ki is használják a tervezés során. Ezért van sok levegő a chipses zacskóban, vagy terveznek keskenyebb, magasabb üvegeket.

Azt azért érdemes hozzátenni, hogy a méret látszatával veszélyes játszani. Abban az esetben, ha a vélt mennyiség nagyban eltér és felülmúlja a valós mennyiséget, a fogyasztók csalódottak és elégedetlenek lesznek. Ez gyakran és nagy mennyiségben használt termékeknél különösen problémát okozhat (fogkrém, tejszín), ritkán kis mennyiségben fogyó termékek esetében (pl szószok, eset, stb) a különbség nem olyan látványos, mert sokára fogy ki a csomagolás.

Például a következő esetekben már a fogyasztók is felháborodtak a megtévesztésen.

Képek forrása: BP